¡Gracias por comprar en Ángel Eléctrico!
Ofrecemos reembolso o cambio de nuestros productos por concepto de "daños o defectos" en un periodo máximo de 14 días corridos, desde la fecha de recepción del pedido. Si han transcurrido más de 14 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.
Elegibilidad para reembolsos y cambios:
El artículo debe estar sin usar, con etiquetas y en las mismas condiciones en que lo recibió.
El artículo debe estar en el embalaje original.
Para completar tu devolución, requerimos el recibo o comprobante de compra.
El costo de envió por devolución quedará a cargo de Ángel Eléctrico (sólo si el producto llegó con daño o fallas). En caso contrario, el costo de envío correrá por parte del cliente.
Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso, o gestionaremos el cambio del producto.
Si es aprobado (REEMBOLSO), entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Si es aprobado (CAMBIOS), entonces se procesará a enviarte un producto nuevo.
Reembolsos atrasados o faltantes
Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al contacto.angel.electrico@gmail.com.
Envío
Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
